사무실청소 계약 전 필수 체크 5가지 꿀팁,
오늘은 청소 담당자분께서 청소 용역을 결정하실 때 반드시 체크해셔야 할 5가지 꿀팁을 말씀드리려고 합니다.
저도 청소 업체를 선택할 때 시행착오를 겪었던 경험이 있습니다.
그 경험을 바탕으로 정말 좋은 사무실청소 업체를 찾았었습니다.
그때의 경험으로 참고할 꿀팁을 말씀드리려고 합니다.
사무실청소는 일상적 관리와 유지만 하는 것이 중요하지 않습니다.
직원의 건강과 업무에도 영향을 미치게 됩니다.
이제 함께 알아볼까요?
1. 사무실청소 업체와 원활한 소통이 가능한가? : 계약 전 체크
청소를 진행해 보면 서로 소통하는 것이 정말 중요하다는 것을 알 수 있습니다.
관리에 문제가 있어서 AS 서비스 요청을 했지만,
대응이 느리거나, 통화가 되지 않는 경우가 많이 있습니다.
이럴 때 정말 어이가 없습니다.
좋은 관리 업체는 응대가 빠르고 상황 파악이 확실하게 진행되어야 해요.
본사 관리 업무가 잘 되어있는지, 거래처와 응대를 어떻게 소통하는지 정확하게 체크해 보세요.
저희 회사는 담당 팀장에게 오랜 교육을 받은 팀장이 현장에서 업무를 진행하고 있습니다.
특히 고객사와의 문제를 협의할때는 관리팀에서 진행하고 있어서 관리에는 문제가 없습니다.
2. 기존 업체, 재계약 여부는? : 필수 체크 2가지 꿀팁
고객사와의 재계약 여부는 그 용역 업체에 만족도를 체크할 수 있는 중요 부분입니다.
관리 업체가 문제없이 용역을 진행을 한다면, 거의 모든 고객들은 재계약으로 계속 유지를 합니다.
고객사 대부분이 다시 변경할 이유가 없기 때문입니다.
저희 회사는 현재 97% 이상의 재계약률 유지하고 있습니다.
재계약이 진행되지 않는 경우는 기존 사무실이 이전하거나, 폐업할 경우입니다.
저희가 제공하는 서비스에 대한 불만이 아니랍니다.
거래처를 확장해서 이전하는 경우에는 저희 모두 맡아서 퇴거 청소, 입주청소 등 진행을 하고 있습니다.
기존에 다른 지역에 새로운 사무실이 있는 경우에도 저희 회사가 진행하도록 맡겨 주십니다.
이런 부분들을 통해서 싹싹클린 서비스에 대한 높은 신뢰를 보여주는 것입니다.
3. 청소 범위가 명확한가?
업체와 계약을 진행하면서 청소 범위를 명확하게 정하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.
처음에는 저렴한 가격표를 보고 진행할 수 있습니다.
하지만 분리수거와 바닥청소만 진행되는 경우도 있습니다.
저희 회사는 내부 창문, 현관문 유리, 파티션 등의 부분도 모두 관리하고 있습니다.
공간을 체계적인 시스템으로 문제가 생기지 않도록 관리하고 있어요.
단순히 바닥 청소만 하는 것이 아니라 공간 전체 진행을 하기 때문에 고객사의 만족도가 매우 높은 이유입니다.
처음 청소를 할 때는 그동안 쌓인 먼지들을 모두 처리합니다.
그 후에 정기적인 청소를 통해서 깨끗한 사무 공간을 만들어가고 있습니다.
4. 사용하는 약품의 종류는?
사무실 관리 업체에서 사용하는 청소 약품과 관리 시스템도 체크해야 합니다.
약품을 잘못 사용하게 되면, 회사 공간에 악영향을 미치게 됩니다.
잘 못된 약품 사용으로 테이블이나 가구 등에 문제가 생길 수도 있습니다.
저희 싹싹클린은 친환경적인 제품만을 이용하고 있습니다.
특히 회사의 업무 공간에 맞춰서 사용하고 있습니다.
깨끗한 청소를 통해서 회사 공간을 아름다운 공간으로 만들고 있습니다.
5. 피드백 대응 능력은?
공간 청소를 하다 보면 다양한 환경 속에 생기는 문제에 대한 대응 능력도 중요합니다.
예기치 않은 상황이 발생하게 되었을 때, 즉각적으로 대처할 수 있는 능력이 있는 업체를 선택해야 합니다.
저희 회사는 현장에서 업무를 진행하고 있는 실무진에게 철저한 교육을 통해서 문제가 없도록 만들고 있습니다.
혹시나 갑작스러운 상황이 생기게 되면 신속하게 대응하는 위기 매뉴얼이 있습니다.
오늘은 사무실 용역 업체와 계약을 진행할 때 반드시 체크해야 하는 5가지에 대해 말씀을 드렸습니다.
청소는 청결함 유지는 당연하고, 직원의 건강과 업무에도 많은 영향을 미칩니다.
계약 전에 5가지 필수 사항을 꼼꼼하게 체크하셔서, 여러분의 회사 공간을 깨끗하게 관리할 수 있는 관리 업체와 함께 하시길 바랍니다.
모두가 청결한 사무실 공간에서 즐거운 업무를 보시길 바랄게요!
더 자세한 내용이 궁금하시다면